مراحل پذیرش بستری
مراحل پذیرش بستری
پذیرش بستری یکی از نخستین مراحل ارائه خدمات درمانی در بیمارستان است و با هدف ثبت دقیق اطلاعات بیمار، ارزیابی وضعیت درمانی و انتقال ایمن وی به بخش مربوطه انجام میشود. در بیمارستان فوق تخصصی مدائن، فرآیند پذیرش بستری به گونهای طراحی شده است که بیمار در کوتاهترین زمان و بدون سردرگمی به بخش مربوطه هدایت گردد.
در گام نخست، بیمار یا همراه وی با در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر و اسناد بیمهای به واحد پذیرش بستری مراجعه میکند. در این مرحله کلیه اطلاعات هویتی و بیمهای ثبت و پرونده اولیه تشکیل میشود. پس از تکمیل مرحله اداری، وضعیت بیمه پایه و در صورت وجود بیمه تکمیلی بررسی و هماهنگیهای لازم جهت پوشش هزینهها انجام میپذیرد.
در گام دوم، بیمار توسط پرسنل پذیرش به بخش درمانی مرتبط هدایت و تحویل کادر پرستاری میشود. در بخش بستری، شرح حال اولیه، ارزیابی وضعیت عمومی بیمار و ثبت علائم حیاتی صورت میگیرد تا پرونده بالینی بیمار تکمیل شود. در صورت نیاز به اقدامات فوری تشخیصی یا درمانی، هماهنگی لازم با پزشک معالج و سایر واحدهای پاراکلینیک انجام میگیرد.
همچنین قبل از شروع مراقبتهای اصلی، توضیحات اولیه در خصوص مقررات بخش، زمانبندی ویزیت پزشکان، نحوه دریافت خدمات و شمارههای داخلی واحدها به بیمار و همراه وی ارائه میشود تا رضایتمندی و آگاهی کامل نسبت به روند بستری فراهم گردد.
واحد بستری بیمارستان مدائن تلاش میکند با رعایت اصول ایمنی، احترام به حقوق بیمار و ارائه اطلاعات شفاف، فرآیند پذیرش را به شکل حرفهای و مبتنی بر استانداردهای اعتباربخشی انجام دهد. هدف نهایی، تسهیل فرایند ورود بیمار به چرخه درمان و ایجاد تجربهای همراه با آرامش، اعتماد و مراقبت مستمر میباشد.
راهنمای پذیرش بستری و ساعات ملاقات بیمارستان مدائن
راهنمای پذیرش بستری بیماران
- مراجعه بیمار به واحد پذیرش بیمارستان
- اخذ دستور بستری پزشک از بیمار
- دریافت کارت شناسایی بیمار
- در صورت سابقه قبلی، استفاده از اطلاعات پرونده پیشین؛ در غیر این صورت تشکیل پرونده جدید پس از دریافت اطلاعات هویتی
- در صورت داشتن بیمه تکمیلی، دریافت معرفینامه
- در صورت نداشتن بیمه، دریافت ودیعه
- ثبت اطلاعات در سیستم پذیرش
- پرینت برگه پذیرش و ضمیمه به سایر اوراق بیمار
- هدایت بیمار توسط پرسنل به بخش مربوطه
- تحویل مدارک پرونده به سرپرستار بخش
- بستری در بخش و صدور کارت همراه (در صورت تمایل)
ساعات ملاقات بیماران
- بخشهای عمومی: ۱۵:۰۰ تا ۱۷:۰۰
- بخش ویژه: ۱۵:۳۰ تا ۱۶:۰۰